ZWROTY

POLITYKA ZWROTÓW

  • Na złożenie wniosku o zwrot masz 30 dni od momentu otrzymania zamówienia.

  • Po zatwierdzeniu zwrotu musisz odesłać towar w ciągu 14 dni .

  • Zwracany towar musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie (nieużywany, z metkami).

  • Prosimy zachować potwierdzenie zwrotu do momentu całkowitego przetworzenia zwrotu.

ZWROTY — POLSKA

  • Zwroty z Polski są bezpłatne w przypadku skorzystania z naszego portalu zwrotów InPost, GLS lub DPD za pośrednictwem Furgonetki.

  • Zwrot można złożyć tutaj: Formularz zwrotu.

  • Zwrot możesz rozpocząć również za pośrednictwem Konta Klienta.

  • Zobacz jak dokonać zwrotu za pomocą Furgonetki: Instrukcje Furgonetki.

ZWROTY — UE, USA, AUSTRALIA, WIELKA BRYTANIA

  • Przed wysłaniem towaru prosimy o wypełnienie Formularza Zwrotu : Wyślij Wniosek o Zwrot.

  • Możesz również rozpocząć zwrot za pośrednictwem swojego Konto Klienta .

  • Zwrot możesz wysłać natychmiast po wysłaniu formularza .

  • Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient .

  • Prosimy o korzystanie z usług firmy kurierskiej z możliwością śledzenia przesyłki (np. DHL, FedEx, UPS).

  • Oznacz przesyłkę wyraźnie jako „Zwrócony towar”.

ZWROTY

  • Zwroty pieniędzy zostaną dokonane na oryginalną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego przedmiotu.

  • Na przetworzenie zwrotu pieniędzy przez nas należy poczekać do 5 dni roboczych .

  • Twój bank lub dostawca usług płatniczych może potrzebować więcej czasu na zrealizowanie zwrotu.

  • Koszty przesyłki zwrotnej nie podlegają zwrotowi i ponosi je klient.

  • Zdecydowanie zalecamy wybranie metody wysyłki z możliwością śledzenia przesyłki i zachowanie dowodu nadania.

  • Humbl Her nie ponosi odpowiedzialności za utracone zwroty .

WAŻNY

  • Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy , jeżeli zwrócony towar okaże się używany, noszony lub uszkodzony .

  • W takich przypadkach przedmioty zostaną zwrócone nadawcy , a Ty zostaniesz o tym poinformowany e-mailem.

WADLIWE LUB NIEPRAWIDŁOWE ELEMENTY

  • Jeśli zakupiony przez Ciebie przedmiot okaże się wadliwy lub nieprawidłowy, poinformuj nas o tym w ciągu 48 godzin od otrzymania zamówienia .

  • Skontaktuj się z nami za pomocą formularza zwrotu lub e-maila: humblher@gmail.com

  • Postaramy się rozwiązać ten problem tak szybko, jak to możliwe.